Kontakta oss

Hur bokar jag tid i verkstaden?

Välj Verkstad och service i kontaktformuläret och beskriv vad du behöver hjälp med. Vi hör av oss för att bekräfta en tid. Först när vi bekräftar är tiden bokad.

Kan jag få hjälp att hitta delar till min MC?

Ja. På startsidan kan du söka via registreringsnummer, VIN eller modell. Du kan också kontakta reservdelsavdelningen med dina fordonsuppgifter så hjälper vi dig vidare.

Hur får jag hjälp med en webborder?

Välj Webshop och order i formuläret och ange gärna ordernummer eller artikelnummer. Du kan även mejla webshop@paulsmotor.se så hjälper vi dig vidare.

Hur fungerar retur eller öppet köp?

Kontakta oss med ordernummer och beskriv vad det gäller så hjälper vi dig vidare med retur, byte eller öppet köp enligt villkoren för din beställning.

Hur ser jag status på min beställning?

Har du frågor om leverans eller status på en beställning kan du kontakta oss med ordernummer så återkommer vi så snabbt vi kan.

Hur bokar jag en provkörning?

Öppna motorcykeln du är intresserad av och skicka en provkörningsförfrågan minst 48 timmar i förväg. Vi kontaktar dig för att bekräfta tid och upplägg.

Kan jag ändra eller avbeställa en order?

Kontakta webshop@paulsmotor.se så snart som möjligt och uppge ditt ordernummer. Vi kontrollerar om beställningen fortfarande går att ändra eller avbeställa.

Hur gör jag om en vara är felaktig eller skadad?

Kontakta webshop@paulsmotor.se med ordernummer, en beskrivning av problemet och gärna bilder. Vi hjälper dig med nästa steg i reklamationsärendet.

Hur hittar jag däck som passar min motorcykel?

Använd däckväljaren och kontrollera dimensioner och fordonets specifikationer. Är du osäker kan du kontakta oss med registreringsnummer eller modelluppgifter.

Kan jag lämna eller hämta en motorcykel på lördag?

Verkstaden tar inte emot eller lämnar ut verkstadsjobb på lördagar. Kontakta oss under verkstadens öppettider för att planera inlämning eller hämtning.